Besoin de précision ?
1. Services de réparation
Nous réparons les smartphones, tablettes, ordinateurs portables et autres appareils électroniques. Que ce soit un écran fissuré, une batterie à remplacer ou un problème logiciel, nous sommes là pour vous aider
Oui, nous proposons des interventions à domicile dans certaines situations, notamment pour les réparations qui ne peuvent pas être effectuées dans notre boutique ou pour les clients qui ont des contraintes de temps ou de mobilité.
Si un risque est identifié, nous vous en informerons à l’avance et demanderons votre autorisation avant de procéder. Nous vous recommandons toujours de sauvegarder régulièrement vos données afin de les protéger en cas de perte ou de dommage de votre appareil électronique.
Oui, nous vendons des téléphones neufs ainsi que d’autres appareils électroniques neufs dans notre boutique. Nous proposons une sélection de smartphones de différentes marques et modèles, qui sont tous vendus avec la garantie du fabricant.
Oui, nous offrons la possibilité de payer en 2, 3 ou 4 fois, sans frais, avec votre carte bancaire.
Nous vous proposons une sélection d’accessoires tels que des étuis de protection, des chargeurs, des câbles USB, ou encore des batteries de rechange.
2. Localisation et points de vente
Nous avons deux ateliers sur Paris. Consultez notre page de localisation pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous.
Il est possible de nous envoyer un appareil par courrier pour effectuer une réparation, nous vous le renverrons une fois la réparation effectuer.
3. Garantie et pièces détachés
Nous utilisons des pièces d’origines ou de qualités équivalentes, selon la disponibilité des pièces et les préférences du client pour toutes nos réparations.
4. Durabilité et engagement écologique
Nous nous engageons à prolonger la durée de vie des appareils électroniques grâce à nos réparations, en évitant qu’ils ne deviennent des déchets prématurés. De plus, nous recyclons les pièces défectueuses. Pour en savoir plus, sur nos engagement et nos valeurs consultez la page « Qui sommes nous«
5. Question diverses
Dans la plupart des cas, réparer votre appareil est plus économique et plus écologique que de le remplacer. Chez FairFix, nous vous conseillons de réparer si cela coûte moins de 50 % du prix d’un appareil neuf. Nos techniciens peuvent évaluer l’état de votre appareil et vous conseiller la meilleure option, en tenant compte de la durabilité et des coûts.
Bien qu’il soit possible de réparer soi-même certains appareils avec les bons outils et un tutoriel, nous vous conseillons de faire appel à un professionnel pour éviter d’endommager davantage votre appareil ou de perdre la garantie. Chez FairFix, nous offrons des réparations rapides et professionnelles, avec une garantie de 6 mois sur toutes nos interventions.
Si votre téléphone se décharge rapidement, chauffe excessivement ou s’éteint de manière imprévisible, il est probablement temps de remplacer la batterie. Nos techniciens chez FairFix peuvent diagnostiquer votre appareil et effectuer un remplacement rapide de la batterie si nécessaire.
Oui, chez FairFix, nous pouvons réparer votre appareil même s’il a déjà été ouvert. Cependant, si l’appareil a été endommagé par une réparation non professionnelle, cela pourrait affecter la garantie ou augmenter les coûts de réparation. Nos techniciens feront une évaluation complète avant d’intervenir.
Si votre appareil est irréparable ou si le coût de réparation est trop élevé par rapport à sa valeur, nous vous conseillerons sur les alternatives disponibles. De plus, FairFix propose un service de recyclage pour les appareils qui ne peuvent plus être utilisés, afin de contribuer à la réduction des déchets électroniques.